Nalveniq (ci-après « nous ») utilise des cookies et technologies similaires dans le cadre du fonctionnement de notre boutique en ligne. La présente politique explique la nature de ces technologies, leurs catégories, leurs finalités, les modalités de gestion des préférences ainsi que les règles applicables au consentement et à la conservation des choix des utilisateurs.
1. Définition des cookies
Un cookie est un petit fichier ou identifiant technique pouvant être enregistré sur l’appareil utilisé pour accéder à notre boutique en ligne. Il peut permettre de reconnaître une session de navigation, de conserver certains paramètres ou de contribuer au fonctionnement de certaines fonctionnalités.
Les cookies peuvent être déposés par notre boutique en ligne ou par un prestataire intervenant dans le cadre d’une fonctionnalité déterminée. Leur durée et leur finalité varient selon leur catégorie et leur utilisation.
2. Catégories de cookies
Les cookies nécessaires au fonctionnement peuvent contribuer à assurer les fonctions essentielles de la boutique en ligne, telles que la gestion de la session, la conservation du panier, la sécurité ou la mémorisation de certains paramètres indispensables.
Les cookies de mesure ou de préférence peuvent être utilisés, lorsque cela est applicable, pour comprendre l’utilisation des différentes fonctionnalités, établir des statistiques ou conserver certains choix de navigation.
Les cookies nécessitant le consentement de l’utilisateur ne sont déposés ou lus qu’après obtention d’un consentement valable, lorsque celui-ci est requis par la réglementation applicable.
La catégorisation des cookies peut être précisée dans le module de gestion des préférences disponible lors de la navigation.
3. Finalités de l’utilisation des cookies
Les cookies peuvent être utilisés afin de permettre le fonctionnement technique de la boutique en ligne, de maintenir certaines informations pendant la navigation, de mémoriser les préférences exprimées ou d’améliorer la compréhension de l’utilisation des différentes fonctionnalités, selon les cookies concernés.
Chaque catégorie est associée à une ou plusieurs finalités déterminées. Les données recueillies au moyen des cookies ne sont pas utilisées pour des finalités incompatibles avec celles décrites dans la présente politique ou avec celles communiquées au moment du recueil du consentement.
Lorsque le consentement est nécessaire, la poursuite de la navigation ne vaut pas à elle seule consentement. Un acte positif et clairement exprimé est utilisé pour recueillir celui-ci.
4. Cookies utilisés par des prestataires
Certains cookies peuvent être déposés ou lus dans le cadre de services techniques ou fonctionnels nécessaires au fonctionnement de certaines fonctionnalités de la boutique en ligne.
Lorsque des prestataires traitent des données à caractère personnel pour notre compte, leur intervention est encadrée conformément aux exigences applicables du RGPD, notamment celles prévues à l’article 28 lorsque la relation relève de cette disposition.
Les prestataires concernés doivent mettre en œuvre les mesures appropriées en matière de confidentialité et de sécurité et traiter les données conformément aux instructions et aux finalités applicables.
Lorsque des cookies nécessitent le consentement de l’utilisateur, leur dépôt ou leur lecture est subordonné à l’expression préalable de ce consentement dans les conditions prévues par la réglementation française.
5. Gestion des préférences
L’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies nécessitant un consentement au moyen du dispositif de gestion prévu à cet effet.
Le choix de refuser ces cookies doit pouvoir être effectué avec un niveau de simplicité comparable à celui permettant de les accepter. Le consentement doit également pouvoir être retiré de manière simple et accessible.
Les préférences peuvent être modifiées ultérieurement afin de permettre à l’utilisateur d’adapter son choix à tout moment.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique en ligne peuvent continuer à être utilisés lorsqu’ils sont exemptés de consentement conformément aux règles applicables.
6. Protection des informations
Les informations recueillies au moyen des cookies sont traitées selon leur finalité et dans la mesure nécessaire au fonctionnement ou au service concerné.
Des mesures techniques et organisationnelles adaptées peuvent être mises en œuvre afin de limiter les accès non autorisés et de préserver la confidentialité et l’intégrité des informations traitées.
Lorsque les cookies permettent de traiter des données à caractère personnel, ce traitement est effectué dans le respect des règles applicables en matière de protection des données, notamment du RGPD.
7. Mise à jour de la politique
La présente politique peut être modifiée lorsque cela est nécessaire afin de tenir compte de l’évolution de nos pratiques, des fonctionnalités utilisées ou des exigences légales et réglementaires applicables.
Lorsqu’une modification importante concerne les finalités ou les modalités de traitement, les informations pertinentes peuvent être actualisées afin de permettre à l’utilisateur de prendre connaissance des changements.
La version publiée sur cette page constitue la version applicable à compter de sa date de mise à jour.
8. Consentement de l’utilisateur
Lorsque le consentement est exigé pour le dépôt ou la lecture d’un cookie, celui-ci est recueilli avant l’opération concernée au moyen d’une action positive, libre, spécifique et éclairée.
L’absence d’action positive permettant d’exprimer un consentement ne vaut pas acceptation des cookies nécessitant un consentement.
L’utilisateur peut refuser les cookies concernés et retirer ultérieurement son consentement selon un procédé accessible. Le retrait du consentement doit être aussi simple que son expression initiale.
L’acceptation des conditions générales ou la simple poursuite de la navigation ne constitue pas, à elle seule, une modalité appropriée de recueil du consentement lorsque celui-ci est requis.
9. Durée de conservation
La durée de vie des cookies dépend de leur nature et de leur finalité. Certains cookies peuvent être supprimés à la fin de la session de navigation, tandis que d’autres peuvent être conservés pendant une période déterminée afin de permettre la réalisation de la fonction prévue.
Le choix exprimé par l’utilisateur concernant les cookies peut également être conservé afin d’éviter de lui demander de nouveau la même décision à chaque page visitée. La CNIL recommande généralement une conservation du choix d’acceptation ou de refus pendant une durée de 6 mois, cette durée devant être appréciée selon le contexte concerné.
À l’expiration de la durée applicable, un nouveau choix peut être demandé lorsque cela est nécessaire.
10. Nous contacter
Pour toute question concernant les cookies, la gestion des préférences ou le traitement des données associé, notre service peut être contacté aux coordonnées suivantes :
Service international / Entrepôt de retours
Adresse de contact : 27-16 Maezawa Ozawaguchi, Ōshū, préfecture d’Iwate 029-4205, Japon
E-mail du service client : care@nalveniq.com
Téléphone du service client : +81 70-8426-5937
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 09:00 à 12:30 et de 14:00 à 18:00 (heure d’Europe centrale).